ลูกค้าเก่าหมดอายุแล้วไม่กลับมา
ร้านจำนวนมากมีข้อมูลลูกค้า แต่ไม่มีระบบช่วยเตือนล่วงหน้า ทำให้เสียโอกาสต่อ พ.ร.บ. ภาษี และประกัน
CRM Reminder
ระบบ CRM สำหรับร้าน ตรอ. และนายหน้าประกัน ช่วยเก็บประวัติลูกค้า เตือนต่ออายุ พ.ร.บ. ภาษี ประกัน ผ่าน LINE/SMS และลดโอกาสลูกค้าเก่าหลุด
ปัญหาที่ร้านเจอบ่อย
ร้านจำนวนมากมีข้อมูลลูกค้า แต่ไม่มีระบบช่วยเตือนล่วงหน้า ทำให้เสียโอกาสต่อ พ.ร.บ. ภาษี และประกัน
การตามลูกค้าด้วยสมุดหรือ Excel ทำให้ตกหล่นง่าย และเจ้าของวัดผลไม่ได้ว่าลูกค้าคนไหนถูกติดตามแล้ว
เมื่อข้อมูลอยู่หลายที่ ทีมใหม่ทำงานต่อยาก และร้านไม่เห็นมูลค่าของฐานลูกค้าที่สะสมมา
ลูกค้าเดิมคือโอกาสขายซ้ำ แต่ถ้าไม่มี reminder workflow ร้านจะกลับไปพึ่งลูกค้าหน้าร้านอย่างเดียว
แต้มต่อช่วยอย่างไร
บันทึกข้อมูลลูกค้า รถ วันหมดอายุ และประวัติบริการ เพื่อให้ทีมเห็นภาพเดียวกันทุกครั้งที่ติดตาม
ส่ง SMS หรือ LINE แจ้งเตือนก่อนครบกำหนด ช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าควรกลับมาต่อบริการกับร้านเมื่อไร
เจ้าของเห็นรายการที่ยังไม่ปิด งานแบ่งจ่าย และลูกค้าที่ควร follow-up โดยไม่ต้องรอถามหน้าร้าน
ผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ลูกค้าได้รับ reminder ตรงเวลา ร้านจึงมีโอกาสเก็บงานต่ออายุได้ก่อนคู่แข่ง
ทีมใช้เวลาน้อยลงกับงานซ้ำ และโฟกัสกับลูกค้าที่มีโอกาสปิดงานจริง
เจ้าของเห็นมูลค่าลูกค้าเดิมและต่อยอดไปประกัน พ.ร.บ. ภาษี หรือบริการอื่นได้ง่ายขึ้น
แต้มต่อเก็บข้อมูลลูกค้า รถ วันหมดอายุ และประวัติบริการไว้ในระบบเดียว ทำให้ร้านติดตามลูกค้าเก่ากลับมาต่อ พ.ร.บ. ภาษี หรือประกันได้เป็นระบบ
ระบบรองรับการแจ้งเตือนผ่าน SMS และสามารถต่อยอดกับ LINE Connect เพื่อส่งข้อความผ่าน LINE ได้
เหมาะทั้งร้านเดี่ยวและหลายสาขา เพราะเจ้าของสามารถดูฐานลูกค้า งานค้าง และการติดตามได้จากระบบออนไลน์
ทดลองใช้แต้มต่อได้เต็มระบบ 30 วัน ไม่มีค่าติดตั้ง
ทดลองใช้ฟรี