Cloud vs Desktop

โปรแกรม ตรอ. แบบ Cloud ดีกว่า Desktop อย่างไร

เปรียบเทียบโปรแกรม ตรอ. แบบ Cloud กับ Desktop สำหรับร้านที่ต้องการดูยอดออนไลน์ ใช้หลายเครื่อง หลายสาขา สำรองข้อมูล และเตือนต่ออายุลูกค้า

Desktop เหมาะกับงานเดี่ยวในร้าน

ถ้าร้านมีเครื่องหลักเครื่องเดียวและไม่ได้ต้องดูข้อมูลจากนอกสาขา โปรแกรม desktop อาจเริ่มต้นง่าย

Cloud เหมาะกับทีมและหลายอุปกรณ์

ระบบ Cloud ช่วยให้ทีมใช้ข้อมูลชุดเดียวกันผ่าน Google Chrome และเจ้าของดูภาพรวมจากนอกสาขาได้

Cloud ต่อยอด CRM ได้ง่ายกว่า

เมื่อข้อมูลลูกค้าอยู่ในระบบออนไลน์ จะต่อยอด reminder, LINE/SMS และ dashboard ได้ง่ายกว่าไฟล์ที่อยู่ในเครื่องเดียว

เหมาะกับใคร

Use case ที่ควรเลือกแนวทางนี้

  • ร้านที่มีมากกว่า 1 เครื่องหรือมีหลายคนใช้งาน
  • ร้านที่มีหลายสาขาหรือมีแผนขยาย
  • เจ้าของที่ไม่ได้อยู่หน้าร้านตลอดเวลา
  • ร้านที่อยากใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อทำ renewal และ cross-sell

ข้อจำกัดที่ควรรู้

เลือกให้ตรงกับขนาดธุรกิจ

  • ระบบ Cloud ต้องมีอินเทอร์เน็ตที่เสถียร
  • ควรจัดสิทธิ์ผู้ใช้งานให้เหมาะสมเมื่อมีหลายคนเข้าใช้
  • ช่วงเริ่มต้นควรวางแผนย้ายข้อมูลเดิมให้เป็นระเบียบ

Checklist

ก่อนเลือกโปรแกรม ตรอ. หรือระบบหลังร้าน

ต้องใช้หลายเครื่องหรือไม่

ถ้าหน้าร้านมีหลายคนทำงานพร้อมกัน ระบบ Cloud จะช่วยลดการส่งไฟล์หรือข้อมูลซ้ำกัน

เจ้าของต้องดูข้อมูลนอกสาขาหรือไม่

ถ้าต้องดูยอด งานค้าง หรือลูกหนี้จากมือถือ/โน้ตบุ๊ก Cloud จะตอบโจทย์กว่า

ต้องการเตือนต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่

ฟีเจอร์ SMS/LINE reminder ทำงานได้ดีเมื่อข้อมูลวันหมดอายุอยู่ในระบบกลาง

คำถามที่พบบ่อย

โปรแกรม ตรอ. Cloud ต้องติดตั้งไหม?

แต้มต่อใช้งานผ่าน Google Chrome ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมบนเครื่องเหมือน desktop แบบเดิม

ถ้าอินเทอร์เน็ตหลุดจะทำอย่างไร?

ระบบ Cloud ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงาน ร้านควรมีอินเทอร์เน็ตหลักและสำรองถ้าเป็นงานหน้าร้านที่ต้องต่อเนื่อง

Cloud เหมาะกับร้านเล็กไหม?

เหมาะถ้าร้านเล็กต้องการเก็บลูกค้าเก่า เตือนต่ออายุ และเตรียมระบบให้พร้อมโตในอนาคต

อยากดูว่าแต้มต่อเหมาะกับร้านคุณไหม?

ทดลองใช้ได้เต็มระบบ 30 วัน หรือดูแพ็กเกจหลักของร้าน ตรอ. และนายหน้าประกัน